Politica de cookie-uri

Ultima actualizare: 17 august 2026

Prezenta Politică de cookie-uri explică modul în care site-ul smartr.ro, administrat de ROYALSALE SRL, utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Această politică se completează cu Politica de confidențialitate și cu opțiunile disponibile în instrumentul de gestionare a consimțământului de pe site.

1. Datele operatorului

ROYALSALE SRL
CUI: 38192841
Nr. Registrul Comerțului: J2017005552124
Sediu social: Str. Scorțarilor nr. 3, bl. D6, sc. 2, ap. 26, cod poștal 400186, Cluj-Napoca, județul Cluj, România
E-mail: contact@smartr.ro

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Acestea permit funcționarea magazinului, păstrarea produselor în coș, memorarea preferințelor, măsurarea utilizării site-ului și, dacă utilizatorul își exprimă consimțământul, personalizarea și măsurarea publicității.

Putem utiliza și tehnologii similare, precum pixeli, etichete, identificatori online, stocare locală și scripturi de măsurare.

3. Categorii de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate prin instrumentul de consimțământ. Ele permit, printre altele:

  • funcționarea coșului de cumpărături și a checkoutului;

  • procesarea și securizarea comenzilor;

  • păstrarea preferințelor privind confidențialitatea;

  • prevenirea fraudelor;

  • distribuirea traficului și funcționarea tehnică a platformei Shopify.

Temeiul utilizării acestora este necesitatea furnizării serviciului solicitat și interesul legitim privind securitatea și funcționarea magazinului.

Cookie-urile strict necesare nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală.

Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri permit memorarea unor alegeri, precum limba, regiunea, moneda, preferințele de afișare sau alte setări selectate.

Atunci când nu sunt strict necesare funcționării serviciului solicitat, acestea sunt utilizate numai după exprimarea consimțământului.

Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul, ce pagini și produse sunt accesate, sursa vizitelor și dacă apar probleme tehnice.

În această categorie pot fi utilizate serviciile Shopify Analytics și Google Analytics.

Cookie-urile de analiză neesențiale sunt activate numai după exprimarea consimțământului.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri și tehnologii similare sunt utilizate pentru:

  • măsurarea performanței campaniilor publicitare;

  • atribuirea comenzilor și conversiilor;

  • limitarea repetării reclamelor;

  • crearea audiențelor;

  • afișarea reclamelor relevante pe alte platforme;

  • remarketing și personalizarea publicității.

În această categorie pot fi utilizate Google Ads, Meta Pixel și TikTok Pixel.

Cookie-urile de marketing sunt activate numai după exprimarea consimțământului.

4. Cookie-uri și identificatori Shopify

În funcție de funcțiile utilizate și de configurația platformei, Shopify poate utiliza cookie-uri precum:

  • cart – păstrarea produselor adăugate în coș;

  • cart_currency – păstrarea monedei coșului;

  • cart_sig și cart_ts – securitatea și funcționarea coșului;

  • checkout și identificatori asociați – funcționarea procesului de comandă;

  • secure_customer_sig – securitatea interacțiunilor clientului;

  • localization – memorarea preferințelor regionale;

  • _shopify_essential – funcționarea esențială și securitatea platformei;

  • _tracking_consent și privacy_signal – memorarea opțiunilor privind cookie-urile și confidențialitatea;

  • _shopify_s – identificarea unei sesiuni de navigare;

  • _shopify_y – analizarea utilizării magazinului;

  • _landing_page – identificarea paginii prin care utilizatorul a ajuns pe site;

  • _orig_referrer – identificarea sursei inițiale a vizitei.

Denumirile și duratele cookie-urilor pot fi actualizate de Shopify în funcție de evoluția platformei. Informațiile despre cookie-urile Shopify sunt disponibile în documentația oficială Shopify.

5. Furnizori terți

În funcție de consimțământul exprimat, site-ul poate permite utilizarea tehnologiilor furnizate de:

  • Shopify, pentru funcționarea magazinului, securitate, checkout, analiză și gestionarea consimțământului;

  • Google Analytics, pentru analiza traficului și utilizării site-ului;

  • Google Ads, pentru măsurarea conversiilor, remarketing și publicitate;

  • Meta, pentru Meta Pixel, măsurarea conversiilor și personalizarea reclamelor pe Facebook și Instagram;

  • TikTok, pentru TikTok Pixel, măsurarea conversiilor și personalizarea reclamelor;

  • furnizorii aplicațiilor Shopify instalate, dacă acestea utilizează cookie-uri sau tehnologii similare.

Acești furnizori pot primi identificatori online, adresa IP, informații despre dispozitiv, paginile accesate și acțiunile realizate pe site. Pentru anumite prelucrări, furnizorii pot acționa ca operatori independenți și aplică propriile politici de confidențialitate.

6. Durata cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

  • de sesiune, fiind șterse după închiderea browserului;

  • persistente, rămânând pe dispozitiv pentru o perioadă stabilită sau până la ștergerea lor.

Durata concretă depinde de scop, furnizor și configurația tehnică. Informațiile disponibile în panoul de preferințe și documentația furnizorilor trebuie consultate împreună cu această politică.

Nu păstrăm datele colectate prin cookie-uri mai mult decât este necesar scopului pentru care au fost colectate și obligațiilor legale aplicabile.

7. Consimțământul

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ deoarece sunt indispensabile funcționării magazinului sau furnizării serviciului solicitat.

Cookie-urile neesențiale de preferințe, analiză și marketing sunt utilizate numai după exprimarea unei opțiuni valabile prin bannerul de cookie-uri, în condițiile cerute de lege.

Acceptarea Termenilor și condițiilor sau plasarea unei comenzi nu reprezintă consimțământ pentru cookie-uri neesențiale.

Refuzarea cookie-urilor neesențiale nu împiedică accesarea funcțiilor esențiale ale magazinului sau plasarea unei comenzi.

8. Modificarea și retragerea consimțământului

Consimțământul poate fi retras sau modificat în orice moment prin opțiunea Preferințe cookie disponibilă în footerul site-ului sau prin redeschiderea instrumentului de gestionare a consimțământului.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor realizată înainte de retragere.

Cookie-urile pot fi șterse și din setările browserului. Blocarea tuturor cookie-urilor din browser poate afecta funcționarea coșului, checkoutului și altor funcții esențiale.

9. Transferuri internaționale

Shopify, Google, Meta și TikTok pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

Transferurile internaționale se realizează în baza mecanismelor recunoscute de GDPR, precum decizii de adecvare, Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor pentru destinatarii eligibili, clauze contractuale standard sau alte garanții legale aplicabile.

10. Drepturile utilizatorilor

În condițiile GDPR, persoanele vizate pot beneficia de:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitate;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi transmise la contact@smartr.ro.

11. Actualizarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile utilizate, configurația site-ului sau legislația aplicabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor:

ROYALSALE SRL
E-mail: contact@smartr.ro
Adresă: Str. Scorțarilor nr. 3, bl. D6, sc. 2, ap. 26, cod poștal 400186, Cluj-Napoca, județul Cluj, România